Política de envío
Política de Envíos – Colombia
En Womskin trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y oportuna a cualquier lugar del país.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales y municipios donde tenga cobertura la transportadora aliada.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago:
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Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles
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Municipios y zonas intermedias: entre 4 y 8 días hábiles
Los tiempos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, estado de las vías, alta demanda o situaciones ajenas a Womskin.
Costos de envío
El valor del envío se calcula automáticamente al momento de la compra, de acuerdo con el destino y el peso del pedido, y será informado antes de finalizar el proceso de pago.
Womskin podrá ofrecer envío gratuito en campañas o promociones especiales, las cuales serán anunciadas previamente en la tienda.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.
En caso de errores en la dirección suministrada, los costos adicionales por reenvío deberán ser asumidos por el cliente.
Seguimiento del pedido
Una vez el pedido sea despachado, el cliente recibirá un número de guía para realizar el seguimiento del envío.
Novedades en la entrega
Si se presenta alguna novedad con la entrega del pedido, nuestro equipo se comunicará con el cliente para brindar una solución oportuna.
Atención al cliente
Para cualquier inquietud relacionada con los envíos, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención y con gusto te ayudaremos.